Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Купуючи товар в нашому інтернет-магазині, Ви повинні зберегти номер замовлення, перевірити наявність чека, гарантійного талона або видаткової накладної, що додаються до товару. Це допоможе Вам у майбутньому, якщо виникне необхідність повернути або обміняти товар. Ознайомитися з умовами оплати та доставки товарів. Також зберігайте в первісному вигляді упаковку, уникайте робити кардинальні зміни в придбаному товарі (його зовнішньому стані та ін), якщо Ви не впевнені в тому, що придбаний товар повністю задовольняє Ваші бажання і потреби. Якщо товар не підійшов Вам за своїм зовнішнім якостям, Ви можете повернути її впродовж 14 днів. Для повернення товару Ви повинні мати: документ, що підтверджує особу; документ, що підтверджує покупку: чек, гарантійний талон, накладну; товар у продажному вигляді: упаковка не пошкоджена , ідеальний зовнішній стан, відсутність подряпин, потертостей, більш серйозних ушкоджень; При дотриманні цих умов, Ви можете повернути покупку без пояснення причин! Повернення та обмін товару можливий також при наявності несправностей, на виправлення яких може піти не менше 14 днів. Повернення або обмін товарове в інтернет-магазині здійснюється у випадках та згідно умов, регламентованих "ЗАКОНОМ УКРАЇНИ ПРО ЗАХИСТ ПРАВ СПОЖИВАЧІВ". У разі повернення або обміну товару згідно Закону, Вам необхідно зателефонувати за телефоном +38 (96) 778-78-70 і заявити про своє бажання особисто приїхати в магазин або зазначений менеджером офіційний сервіс-центр. У будь-якій ситуації, остаточне рішення щодо умов повернення або обміну товарів приймається менеджером магазину.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.