Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Покупая товар в нашем интернет-магазине, Вы должны сохранить номер заказа, проверить наличие чека, гарантийного талона или расходной накладной, прилагаемых к товару. Это поможет Вам в будущем, если возникнет необходимость вернуть или обменять товар. Ознакомиться с - условиями доставки и оплаты товаров. Также сохраняйте в изначальном виде упаковку, избегайте совершать кардинальные изменения в приобретенном товаре (его внешнем состоянии и др.), если Вы не уверены в том, что приобретенный товар полностью удовлетворяет Ваши желания и потребности. Если товар не подошел Вам по своим внешним качествам, Вы можете вернуть его в течение 14 дней. Для возврата товара Вы должны иметь: документ, подтверждающий личность; документ, подтверждающий покупку: чек, гарантийный талон, накладную; товар в продажном виде: упаковка не повреждена , идеальное внешнее состояние, отсутствие царапин, потертостей, более серьезных повреждений; При соблюдении этих условий, Вы можете вернуть покупку без объяснения причин! Возврат и обмен товара возможен также при наличии неисправностей, на исправление которых может уйти не менее 14 дней. Возврат или обмен товарове в интернет-магазине осуществляется в случаях и согласно условий, регламентированных "ЗАКОНОМ УКРАИНЫ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ". В случае возврата или обмена товара согласно Закона, Вам необходимо: позвонить по телефону +38 (96) 778-78-70 и заявить о своем желании лично приехать в магазин или указанный менеджером официальный сервис-центр. В любой ситуации, окончательное решение об условиях возврата или обмена товаров принимается менеджером магазина.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.